エース社員の退職による社内崩壊！理由と対策を解説

「優秀な人ほどあっけなく会社を辞めてしまう」

という言葉を聞いたことはありませんか？

実はこれ、あながち間違いでは無いんです。

【雑感】
昨日うちのエース社員さんが来月で退職することが判明。結構急だったのか知ってたはずの部長も夕礼後なんか動揺が隠せてない😅
まあいいよねー、今まで沢山頑張ってたしきっと他でも活躍できるしお疲れ〜って内心思ったのは自分も転職目論んでるからか😝でも私も

— みお@社労士合格2024 (@mio5srcc) November 15, 2022

会社のエース社員が突然と辞めてしまい、社内が混乱し結局仕事が回らなく崩壊してしまうことだってあるはずです。

理想であればエース社員には長く会社にいてもらい、模範となって他の社員を育てていって欲しいのが会社の願いであるはずです。

エース社員が辞めてしまう理由と、その影響や対策についてこの記事では解説していきます。

エース社員が退職する理由

向上心があり転職をする

エース社員は元々、モチベーションと向上心があります。

それだけ努力もしているから会社内のエースになれるわけです。

そのため、キャリアアップを目指して転職をするエース社員が多いのです。

優秀な為、他社に引き抜かれる

エース社員は優秀なので他の企業や転職エージェントからスカウトをされて引き抜かれるのもよくあります。

待遇も良いオファーを受けるのでエース社員もあっさり引き抜かれてしまうのが現実です。

転職したり、引き抜かれるエース社員は以下のような転職エージェントを利用しています。

エース社員でなくどんな社員の方も利用できますので登録しておくと、もっと待遇が良くて働きやすい仕事を紹介してもらえるかもしれません。

会社の環境に物足りなくなる

エース社員は向上心がある人が多いと説明しましたが、そのため今いる会社の環境では満足できなくなることがよくあります。

エース社員であるいうことは、その会社のトップに君臨するわけで自分の仕事やタスク周りをマスターしてしまっているわけです。

トップを手に入れたら、さらなるステップアップをしたいと思い、退職して転職してしまうエース社員が多いです。

優秀な為、タスクが集中して激務になる

エース社員は仕事ができるので不本意に負担を背負いすぎて激務になることがあります。

優秀なので他の社員がこなせないタスクを引き受けてしまい、大きなしわ寄せが負担となるのです。

最初は頑張るエース社員ですが、長期的には身体を壊してしまい、より働きやすい環境を求めて退職して転職することが多いです。

優秀な為、会社の理不尽に我慢できなくなってくる

エース社員は優秀であるため、業務上での問題点や改善点を意見として持っていることが多いです。

そのため、会社での理不尽にモヤモヤを抱き、我慢できなくなった結果、退職して転職することがあります。

エース社員の退職による影響と組織崩壊

エース社員が抜けると会社組織があっというまに崩壊してしまうと言われています。その理由は以下のとおりです。

会社組織内の生産性が落ちる

エース社員が基本的に一番生産性が高く業務をこなしているので、エース社員がいなくなった瞬間、一気に会社内の生産性が落ちる可能性があります。

また、エース社員の存在の影響も大きく、エース社員がいるだけで周りの社員もモチベーションがあがり生産性があがると言われています。

そのため

1. エース社員欠損自体の生産性
2. エース社員欠損による他の社員の生産性

の2つが同時に失われてしまうのです。

残りの社員の負担が増える

エース社員がさばいていたタスクは高難度で量も多いので、エース社員が抜けた後のタスクを引き受ける残りの社員の負担が大きいです。

しかし、残りの社員がその仕事自体をこなせないこともよくあります。

そのため、たった一人のエースが抜けた後に他に十分な人数の社員がカバーしようとしても仕事が回らなく、結果的に社内崩壊することがよくあるのです。

ロールモデルがいなくなる

ロールモデルがいなくなると、社員の成長が一気に鈍ります。

今まで現場にいたお手本のエース社員を観て他の社員は成長していたため、ロールモデルがないと、何を目標にして仕事をしたら良いのか分からなくなります。

また、エース社員に憧れて入社して仕事を続けていた社員がいることも多く、エース社員の退職をきっかけにモチベーションを失った他の社員も応用に退職していく退職ラッシュが起きることもあります。

最近心が落ちている。原因はエース社員が退職願を提出したことだ。仕事キツくなる…業務降りかかる…残業…そんなつまらない事どうでもいい。10年間尊敬してきた先輩が急にいなくなるのがただただ「寂しい」のだ。だから僕はライバルとして近々エース先輩の前に立てるよう日々勉強するよ。#9フレーム

— むろぴ (@murotapiiiiz) November 3, 2020

また、退職しようとするエース社員や、エース社員を追って退職ラッシュの波に乗ろうとする他の社員を引き留めようとする会社もよくあります。

そのため、最近では退職代行を利用して辞める社員も多いです。

今、会社を辞めたくても辞めさせてくれなくて悩んでいる人も一度、無料相談で退職代行を利用するのをおすすめします。

おすすめの退職代行

エース社員が退職する前兆

エース社員が退職する前兆というのはざっくり言って「以前のようなやる気がなくなった」態度が仕事上に現れるようになります。

それは以下のような具体例です。

会議での発言が減る

会議はプロジェクトや議題をすすめる上で大切なものですが、エース社員の発言が減るようになります。

会社の将来のことが本人にとって重要ではなくなり、発言することによって自分が将来のタスクに関与してしまうのが嫌だと感じるようです。

主体性がなくなる

仕事において主体性がなくなります。

仕事を主体的に頑張って会社に評価されても、それは自分にとって重要ではなくなってきているからです。

仕事でのミスが増え、注意力が落ちる

現職に対する重要度が落ちているので、仕事に対しても注意力が落ち、ミスが増えるようになります。

普段エース社員がしないような凡ミスが目立つようになってきたら要注意です。

責任感がなくなる

仕事において責任感がなくなってきます。

タスクの期日がいい加減になってきたり、責任を他の社員に任せるような消極的な様子になります。

仕事以外でのコミュニケーションが減る

退社を決意していると社員とのつながりも重要ではなくなってくるので仕事以外でのコミュニケーションが減って来ます。

残業をしなくなる

残業も減り定時で帰るようになります。

退職を決意していると付加価値を提供してまで現職で仕事を頑張るという気持ちがなくなるためです。

また、退職に向けて転職活動をしている場合も多いので定時上がりが目立つようになります。

働きながらだと転職活動も大変で、面接の日時調整などを転職エージェントにお願いしている場合が多いです。

以下の転職エージェントは面接の設定を調整してくれるので非常に便利です。

エース社員の退職を防ぐ対策

エース社員が抜けてしまうのは大きな痛手です。それを阻止するためには以下の対策が有効です。

大切なのはエース社員が現職の何に対して不満を持っているのか知ることです。

日頃からコミュニケーションを取り信頼関係を強くする

上司の方はエース社員とコミュニケーションを取りましょう。

特に1on1ではエース社員が打ち明けやすいような雰囲気にすることに務める必要があります。

そこからエース社員が仕事に対してどんな不満や希望を持っているのか知りましょう。

一人で抱えるタスクの負担を減らす

もしエース社員の抱えているタスクが多すぎる場合、他の社員の援助を確保し負担を減らしましょう。

エース社員はプライドと責任感があることが多いので本人から仕事の負担がキツイことを言いにくかったります。

ストックオプションを付与する、給与を上げる

報酬を与えることでモチベーションを上げてもらう方法です。

現職に対して多少の不満があったとしてもストックオプションをもらったり、給与が上がることで現職で働いたほうがメリットがあると思って働き続けてくれる場合があります。

新しいプロジェクトや新規事業を任せる

現職の仕事内容のレベルでは満足できなくなったり、マンネリ化があるようであれば新しいプロジェクトや新規事業を割り当てるのが有効です。

他部署の異動を提案する

現職の仕事内容に不満があり、他に挑戦したいことがある場合、他部署に異動して活躍してもらう方法があります。

昇格をさせる

自分のポジションに不満があり、転職することで上のポジションを狙っているのであれば、現職の中で昇格を設ける方法があります。

評価方法と待遇を改善する

エース社員が、会社が自分の頑張りに対して正しく評価されていないと感じるのであれば社内での評価体制を見直します。

本当にエース社員を引き止めたいと思うのであれば会社も有限実行する必要があります。それは以下のツイートの通りです。

エース社員から退職意向を告げられた時に「まだ引き留められる！」と勘違いをし、何が不満だ？給料あげるぞ？といきなり甘い言葉をかける経営者が少なくない。でもそれは逆効果でやった分だけ心は離れる。その社員はこれまで経営者に沢山の期待をしたが裏切られ退職を決めている。快く送り出してほしい

— 神谷潤＠CareerCamp主宰 (@JUN_KAMIYA_1985) February 14, 2022

まとめ：エース社員が退職するのには理由があり、会社にも問題がある可能性

記事でご紹介した通り、エース社員は仕事に対するモチベーションが高く向上心が高い為、より良い環境を求め自分を磨くために現職を退職しやすい傾向にあります。

しかし、現職内でエース社員の欲求を満たすことができる措置を施すことができればエース社員は現職にとどまってくれることも可能です。

大切なのは普段からエース社員とコミュニケーションを取り、エース社員が何を求めているかを知ることです。

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